Kontakt hotellet senest to uker før avreise og opplys hva slags allergi du har. Har du andre spørsmål om allergier kan du også kontakte dem direkte. Hotellets personale svarer gjerne på spørsmål via e-post, forutsatt at du skriver på engelsk. Vel fremme på hotellet får du en kontaktperson som blir bindeleddet mellom deg og kjøkkenet. Alle O.B.C. Mini Markets selger også gluten- og laktosefrie varer.
E-postadresse till alle O.B.C. som har matambassadør:
Ocean Beach Club - Kreta: obcmak@sunwing.net
Ocean Beach Club - Gran Canaria: grancanaria@oceanbeachclub.net
Ocean Beach Club – Kypros: cyprus@oceanbeachclub.net