Retningslinjer for informasjonskapsler

Disse retningslinjene gjelder bruk av informasjonskapsler på ving.no og øvrige nettsteder som driftes av Ving Norge AS (Ving).

Hvis du har spørsmål eller lurer på noe om informasjonskapsler eller sikkerheten på noen av nettstedene våre, kan du kontakte oss via e-post på info@ving.no. Merk e-posten med «Til Vings Personvernombud».

Hva er en informasjonskapsel?

En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på datamaskinen eller den mobile enheten din når du besøker en nettside, og som nettsiden kan hente informasjon fra på enheten din senere. Informasjonskapsler brukes delvis for å forbedre brukeropplevelsen på nettsiden, f.eks. ved å huske valgene og innstillingene dine, og delvis for å utvikle nettstedet og analysere brukermønstret ditt. Enkelte funksjoner fungerer ikke uten informasjonskapsler.

Hvordan bruker vi informasjonskapsler?

På nettstedene våre bruker vi informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen, for å samle inn informasjon til markedsføring, og for å kunne utvikle nettstedene.

Brukeropplevelse
Vi bruker informasjonskapsler når du er pålogget på nettstedet vårt, slik at du slipper å oppgi brukernavn og passord for hver nye side du besøker i f.eks. bookingprosessen. Vi bruker også informasjonskapsler for å huske hva du har skrevet i f.eks. søkefelt og bestillingsskjemaer, slik at du kan navigere på nettstedet uten å måtte oppgi denne informasjonen på nytt hver gang du åpner en ny side, og for å avgjøre hvilket språk siden skal vises på for ulike brukere. Vi bruker også informasjonskapsler for å optimere hastigheten på nettstedet.

Markedsføring
Vi bruker også informasjonskapsler for å kunne tilpasse tilbud og reklame på ving.se og andre nettsider basert på aktiviteten din på nettsidene, uavhengig av om du er pålogget eller ikke. Slike informasjonskapsler kan f.eks. brukes til å velge målgruppestyrte annonser eller på andre måter skreddersy de sidene du ser med tanke på annonsering og tilpasset innhold, dvs. persontilpassing. Vi bruker også informasjonskapsler i konkurranseskjemaer og kundeundersøkelser. På den måten slipper du som besøker blant annet å se samme undersøkelse hver gang du besøker nettstedet.

Webutvikling
Vi bruker informasjonskapsler til å sammenstille anonym, aggregert statistikk som gjør det mulig for oss å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet, og for å forbedre nettstedets struktur og innhold.

Hvilke typer informasjonskapsler bruker vi?

Øktinformasjonskapsler
For at visse funksjoner på ving.se eller våre andre nettsteder skal fungere, for eksempel slik at riktig nettside vises for riktig person, bruker nettstedet såkalte «øktinformasjonskapsler». Når du besøker noen av nettstedene våre, tilordner webserverne våre et unikt ID-nummer til datamaskinen din for det spesifikke besøket. Disse informasjonskapslene har ingen utløpsdato, men lagres i stedet midlertidig i brukerens dataminne til nettleseren lukkes. Denne informasjonskapslen gjør at du slipper å fylle ut alle opplysninger på nytt, for eksempel hver gang du går tilbake i bookingdialogen.

Faste informasjonskapsler
En fast informasjonskapsel har en angitt varighet eller levetid som avgjør hvor lenge den lagres på datamaskinen eller mobilenheten din. Slike informasjonskapsler lagres til levetiden utløper eller du selv sletter dem manuelt.

Tredjeparts informasjonskapsler
En tredjeparts informasjonskapsel er en informasjonskapsel som lagres på enheten din av noen andre på vegne av oss. Dette skjer når vi har leverandører som utfører tjenester for oss, f.eks. visse analysetjenester eller tjenester som lar deg dele sidene våre på sosiale medier.

Du kan endre innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren

Du kan velge å ikke tillate lagring av informasjonskapsler på datamaskinen din, og du kan når som helst endre innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren. Du kan da velge å ikke tillate enten alle informasjonskapsler, eller noen typer informasjonskapsler. Du kan også, når som helst, slette faste informasjonskapsler som er lagret på enheten din. Hvis du velger å ikke tillate bruk av informasjonskapsler fra ving.se eller noen av våre andre nettsteder, kan det innebære at visse tjenester ikke kan brukes, eller at nettstedet ikke alltid fungerer som det skal.

Inneholder informasjonskapsler personopplysninger?

I noen tilfeller kan Ving samle inn og håndtere visse personopplysninger ved hjelp av informasjonskapsler. I slike tilfeller gjelder våre retningslinjer for personvern, som du kan lese her. [kobling]

(rev. 1, 2017)