Kontakt oss på reisemålet

Du kan når som helst ta kontakt med oss i løpet av reisen om du har spørsmål eller trenger hjelp.

Hvor finner jeg kontaktopplysningene?

Charterreise

Du finner både telefonnummer og e-postadresser på billetten din og i vår Ving-app. Når du ankommer reisemålet ditt får du i tillegg en automatisk sms fra oss med nummeret til vår servicetelefon, som du kan ringe til hele døgnet.

Reiser med rutefly

Om du befinner deg på et reisemål hvor vi ikke har personale, finner du nummeret til vår nødtelefon på billetten din eller på reisedokumentene.
 

Er det noe du ikke er fornøyd med?

Om ferien ikke svarer til forventningene, eller du har mistet noe, skal du umiddelbart ta kontakt med vårt personale på reisemålet. Ønsker du kompensasjon etter hjemkomst er det nemlig nødvendig at vi hadde muligheten til å hjelpe deg på stedet.