Informasjon om informasjonskapsler

På ving.no bruker vi informasjonskapsler.  

Denne informasjonen gjelder for ving.no og andre nettsteder som drives av Ving Norge AS (Ving).  Behandlingsansvarlig er Ving Norge.

Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på datamaskinen, mobiltelefonen eller annen enhet når du besøker et nettsted. Det finnes også lignende teknologier, for eksempel pikseltagger (små bilder i f.eks. e-post) og nettlagring (som lagrer informasjon direkte i nettleseren). Sporing kan også gjøres med serverbasert sporing uten at informasjon lagres på enheten din. På denne siden refererer vi til alle disse typene teknologier som "informasjonskapsler".

De brukes til å gjenkjenne enheten din neste gang du besøker nettstedet, huske dine valg og innstillinger, og for å forbedre nettstedet ved å analysere hvordan det brukes. Analysen av atferden din brukes også til å tilpasse innholdet på nettstedet og til å målrette markedsføringen.

Noen funksjoner fungerer ikke uten informasjonskapsler.

Noen informasjonskapsler inneholder personopplysninger, for eksempel IP-adresse, men ikke alle.

Endre innstillingene dine 

Du kan når som helst endre innstillingene for informasjonskapsler ved å klikke på knappen nedenfor.

Endre mitt samtykke

Nødvendige informasjonskapsler kan ikke slås av, da de er nødvendige for at nettstedet skal fungere skikkelig på en sikker måte. Avhengig av ditt valg av informasjonskapsler, kan enkelte funksjoner slutte å fungere. 

Valgene dine håndteres i henhold til det europeiske standardrammeverket IAB Transparency & Consent Framework versjon 2.2 og Google Consent Mode versjon 2, noe som sikrer at dine preferanser respekteres av oss og våre partnere. 

Du kan også kontrollere bruken av informasjonskapsler ved å gjøre innstillinger i nettleseren eller mobilenheten din. I dette tilfellet følger du produsentens instruksjoner eller instruksjonene for nettleseren din.

Typer informasjonskapsler 

Øktinformasjonskapsler 
Vi bruker øktinformasjonskapsler for å gjøre det mulig for visse funksjoner å fungere, for eksempel for å vise riktig innhold til riktig person. Når du besøker våre nettsider, mottar nettleseren din en unik ID for besøket. Informasjonskapselen lagres midlertidig i minnet og forsvinner når du lukker nettleseren. Det betyr at du ikke trenger å fylle ut informasjon på nytt, for eksempel når du bestiller en reise. 

Vedvarende informasjonskapsler 
Vedvarende informasjonskapsler har en fast levetid og lagres på enheten din til de utløper eller du sletter dem selv. De brukes til å huske dine preferanser og valg mellom besøk. 

Førsteparts informasjonskapsler  
Førsteparts informasjonskapsler settes av oss når du besøker nettstedene våre. De brukes til å lagre innstillinger, forbedre funksjoner og samle inn statistikk om hvordan nettstedet brukes. Informasjonen deles ikke med andre, og informasjonskapselen hjelper oss med å gi deg en bedre opplevelse. Du kan lese mer om hvordan vi bruker informasjonen under "Hvordan vi bruker informasjonskapsler" 

Tredjeparts informasjonskapsler 
Tredjeparts informasjonskapsler plasseres av eksterne leverandører på våre vegne. De brukes til å levere tjenester og funksjoner på nettstedet vårt, for eksempel for å levere analysetjenester eller muliggjøre deling på sosiale medier. Noen tredjepartsleverandører kan også bruke informasjonen til sine egne formål, i samsvar med sine egne retningslinjer for personvern.  

Web Beacons  
Web Beacons er elektroniske tagger som kan leveres til enheten din som en del av en nettsideforespørsel, i en app, en annonse eller en HTML-e-post. Vi og våre partnere kan bruke sporingsbilder for å levere informasjonskapsler på nettstedene våre, telle besøkende på nettstedet og hjelpe oss med å samle statistikk om effektiviteten til markedsføringskampanjene våre eller andre aktiviteter. Behandlingen vil kun finne sted hvis du samtykker til statistiske og/eller markedsføringsinformasjonskapsler. 

Serverbasert sporing 
Server-til-server-sporing brukes til å samle inn informasjon om hvordan du samhandler med nettstedet vårt, uten at noe lagres på enheten din. Vi genererer og lagrer en unik identifikator når du klikker på en sporingslenke eller ser en annonse. Når du senere utfører en handling, for eksempel å besøke et nettsted eller foreta et kjøp, samsvarer den unike identifikatoren. Dette gjør det mulig for oss å opprette profiler, tilpasse innhold og annonser, og måle effektiviteten til annonsene våre. Behandlingen vil kun finne sted hvis du samtykker til statistiske og/eller markedsføringsinformasjonskapsler.

Hvordan vi bruker informasjonskapsler 

På våre nettsider bruker vi informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din, for å kunne utvikle nettsiden og for å samle inn informasjon til vår markedsføring. Her beskriver vi mer detaljert hvordan og hvorfor vi bruker informasjonskapsler.

I cookie-erklæringen kan du se detaljert informasjon om hver informasjonskapsel og partner: Cookie-erklæringen.

Lagre og kommunisere dine valg for informasjonskapsler
For at valgene dine skal respekteres, lagres informasjon om innstillingene dine og deles med systemene som håndterer informasjonskapsler og personopplysninger. Dette gjøres for å sikre at dine preferanser følges.

Vi bruker digitale signaler (f.eks. en streng med tegn) for å:

  • Lagre valgene dine om hvilke informasjonskapsler du godtar eller avviser.
  • Kommunisere disse valgene til systemene og aktørene som håndterer databehandlingen.
  • Sørge for at dine preferanser følges når du bruker tjenesten.

Forbedre opplevelsen din 
Vi bruker informasjon fra nødvendige og funksjonelle informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din av nettstedet og gjøre det mer brukervennlig.   

Informasjonen vi samler inn brukes til å:

  • Forbli pålogget uten å måtte skrive inn brukernavn og passord på hver side
  • Huske hva du har fylt ut, for eksempel i søke- eller bestillingsskjemaer
  • Muliggjør jevn sidenavigering, spesielt når du bestiller eller logger på
  • Vise nettstedet på riktig språk, med riktig region og valuta
  • Optimalisere nettstedets hastighet og ytelse
  • Se bestemt innhold, for eksempel videoer eller interaktive funksjoner
  • Lagre brukerinnstillinger, for eksempel visningsmodus, filtervalg, tekststørrelse eller tilgjengelighetsinnstillinger
  • Administre sikre bestillinger og betalinger
  • Beskytte nettstedet mot overbelastning og uautorisert tilgang

Eksempler på data som kan samles inn, inkluderer økt-ID, godkjenningsstatus, språkvalg, region, teknisk informasjon om nettleseren din og informasjon om brukertilgang.

 
Utveckla webbplatsen 
Vi bruker statistiske informasjonskapsler for å forstå hvordan nettstedet brukes og for å utvikle og forbedre tjenestene våre.

Informasjonen vi samler inn brukes til å:

  • Kompilere anonym og aggregert nettstatistikk.
  • Analysere hvordan du og andre besøkende samhandler med nettstedet, for eksempel hvilke sider som besøkes og hvor ofte.
  • Forbedre strukturen, innholdet, designet og brukervennligheten til nettstedet.
  • Utarbeide og gjennomføre markedsundersøkelser.
  • Forstå målgrupper ved å kombinere data fra ulike kilder (f.eks. brukerprofiler, statistikk, analysedata) for å identifisere felles kjennetegn (f.eks. hvilke målgrupper som er mest mottakelige for bestemt innhold eller kampanjer).
  • Utvikle og forbedre produkter og tjenester basert på brukerinteraksjoner med annonser eller innhold.

Eksempler på data som kan samles inn:  

  • Hvilke sider du besøker og hvor lenge
  • Klikk på logg og navigasjonsmønstre
  • Type enhet og nettleser
  • Innstillinger for språk og region
  • Innloggingsstatus (hvis du er logget inn)
  • Bestillingsaktivitet (hvis du bestiller en reise eller bruker tjenester)

Markedsføring og personalisering 
Vi bruker markedsføringsinformasjonskapsler for å vise personlig tilpasset innhold og annonser som er relevante for deg, basert på din aktivitet på nettstedet. 
Informationen vi samlar in används för följande ändamål: 

  • Vise personlige annonser og tilbud på nettstedet vårt og andre digitale kanaler (Interest-Based Advertising – for mer informasjon om fjerning av målrettet annonsering. YourAdChoices
  • Følge opp digital markedsføring vist i eksterne kanaler.  
  • Tilpasse innhold og annonsering basert på aktiviteten din, enten du er logget på eller ikke.
  • Unngå gjentakelse, for eksempel å få samme undersøkelse eller konkurranse flere ganger.   
  • Velge annonser basert på begrenset informasjon, for eksempel enhetstype, omtrentlig posisjon (by/region) eller innholdet du ser på (kontekstuell annonsering).  
  • Opprette pseudonyme profiler basert på aktiviteten din, for eksempel utfylte skjemaer, produkter som er vist eller kjøpt, besøkte sider.
  • Bruke profiler for å vise personlig tilpasset annonsering på tvers av kanaler.  
  • Måle effektiviteten til en annonse – for eksempel om du har sett, klikket på eller reagert på en annonse.
  • Dele informasjon med samarbeidspartnere for å få innsikt som brukes til personalisering, for eksempel å identifisere lookalikes basert på atferdsdata.  
  • Samhandle med medieplattformer, inkludert sosiale medieplattformer, for å vise målrettede annonser, for eksempel gjennom retargeting eller målgruppesegmentering

 Eksempler på data som kan samles inn:  

  • Hvilke annonser du har sett eller klikket på
  • Hvilke produkter eller tjenester du har vist interesse for eller kjøpt
  • Hvilke sider du har besøkt
  • Skjemaer du har fylt ut
  • Type enhet og nettleser
  • Omtrentlig geografisk plassering
  • Interaksjoner med innhold eller annonsering
     
    Vi samarbeider med tredjeparts annonseleverandører og teknologipartnere, inkludert medieplattformer som Meta og Google. Disse aktørene kan plassere tredjeparts informasjonskapsler på nettstedet vårt og samle inn informasjon om aktiviteten din. I noen tilfeller kan informasjonen brukes til egne formål, for eksempel for å forbedre annonsenettverket eller opprette målgrupper basert på lignende brukeratferd (lookalikes). Du kan lese mer om dette i hver aktørs personvernerklæring.

Hvis du ikke tillater markedsføringsinformasjonskapsler, vil annonser fortsatt vises, men de vil ikke bli personliggjort.

Bruk av AI

Vi bruker kunstig intelligens (AI) i deler av virksomheten vår for å forbedre kvaliteten på tjenestene våre, effektivisere interne prosesser og analysere innsamlet informasjon. Dette kan for eksempel innebære behandling av data fra kundeundersøkelser, brukertester eller interaksjoner med nettstedet vårt. AI kan også brukes til å transkribere opptak, identifisere mønstre i brukeradferd eller støtte personalisering av innhold og annonser. All behandling skjer i samsvar med gjeldende personvernregler og baseres på gyldig rettslig grunnlag, som samtykke eller berettiget interesse.

Kontakt

Hvis du har spørsmål eller kommentarer om hvordan vi bruker informasjonskapsler, kan du kontakte oss på info@ving.no. Du kan også kontakte vårt personvernombud på dpo@nltg.com.

For mer informasjon om hvordan Ving håndterer personopplysninger, våre retningslinjer for personvern, som du kan lese her.