For deg som har en reise fra og med 15. april

Slik situasjonen er nå tar vi utgangspunkt i at reiser fra og med 15. april vil gjennomføres som planlagt. Det betyr at vanlige avbestillings- og endringsregler gjelder, om ikke annet meddeles. Hvis det skulle bli forandringer for reisen din kommer vi til å ta kontakt, du trenger ikke å kontakte oss.

Tyrkia
Tyrkiske myndigheter har stengt landets grenser for innreise til og med 17. april. Det innebærer at vi innstiller alle reiser til Tyrkia i denne perioden. For reiser med avreise etter 17. april gjelder vanlige avbestillings- og endringsvilkår. Hvis det skjer noe som påvirker reisen din kommer vi til å kontakte deg på e-post og SMS.

Hellas
Greske myndigheter har bestemt at bl.a. hotell skal holde stengt til og med 30. april. Det innebærer at vi innstiller alle reiser til Hellas i denne perioden.

Kypros
Kypriotiske myndigheter har bestemt at bl.a. hotell skal holde stengt til og med 30. april. Det innebærer at vi innstiller alle reiser til Kypros i denne perioden.

Spania
13. mars erklærte den spanske statsministeren unntakstilstand i hele landet, inkludert Kanariøyene og Mallorca. Fra og med 15. mars ble bevegelsesbegrensninger innført, både for lokalbefolkningen og for turister. Man får kun gjøre ytterst nødvendige ærend som å kjøpe mat og medisiner. Unntakstilstanden har blitt forlenget med ytterligere to uker, og gjelder til og med 12. april.

Spanske myndigheter har også bestemt at alle hotell skal holde stengt i denne perioden. For øyeblikket påvirker det ikke reisene våre som ligger lenger frem i tid, men hvis det fører til endringer i reisen din kommer vi til å kontakte deg. Vanlige avbestillings- og endringsvilkår for reiser til Spania gjelder.

Hva skjer hvis UDs fraråding forlenges så den gjelder også etter 14. april?
Vi følger som alltid UDs anbefalinger, og hvis de forlenger det nåværende reisedirektivet innstiller vi reisene våre. Hvis UD ikke forlenger frarådingen vil vi gjenoppta reisene våre fra og med 15. april, da med vanlige vilkår.

Avbestilling- og endring av reiser

Kan jeg avbestille reisen hvis jeg er urolig og ikke vil reise i sommer eller senere?
Vanlige avbestillings- og endringsregler gjelder, men hvis du har en legeerklæring
på grunn av akutt/alvorlig sykdom kan du avbestille i tråd med vanlige vilkår. Dette gjelder hvis du har tegnet Vings avbestillings- og endringsforsikring. Hvis du ikke har vår ekstra forsikringsbeskyttelse tilbakebetaler ikke Ving ved avbestilling. Da ber vi deg kontakte ditt eget forsikringsselskap.

Hva skjer hvis jeg ikke betaler reisen min?
Hvis du ikke betaler for reisen innen fristen avbestilles reisen automatisk. Hvis du har betalt hele eller deler av reisen og vil avbestille må du gjerne kontakte oss så vi kan hjelpe deg. Hvis du ikke har betalt det resterende beløpet for reisen kommer vi ikke til å kreve inn et større beløp av deg, men det er viktig at reisen avbestilles. Våre avbestillingskostnader styres av reisevilkårene våre.

Dette gjelder ved avbestilling og endring i henhold til våre reisevilkår:


Mer enn 42 dager før avreise

Mer informasjon Avbestilling
Depositum + ev. avbestillingsforsikring
Endring
50 % av depositum
For deg som har avbestillings- og endringsforsikring
Du kan endre reisen din kostnadsfritt inntil 30 dager før avreise. Du kan avbestille reisen som følge av akutt sykdom, dødsfall og skade på hus/hjem. Du må kunne fremvise gyldig dokumentasjon på dette. Innbetalt beløp (minus det du betalte for forsikringen) vil da refunderes.
Mindre informasjon


42 - 16 dager før avreise

Mer informasjon Avbestilling
Depositum + ev. avbestillingsforsikring
Endring
Vilkår som ved avbestilling samt kostnad for ny reise
For deg som har avbestillings- og endringsforsikring
Du kan endre reisen din kostnadsfritt inntil 30 dager før avreise. Du kan avbestille reisen som følge av akutt sykdom, dødsfall og skade på hus/hjem. Du må kunne fremvise gyldig dokumentasjon på dette. Innbetalt beløp (minus det du betalte for forsikringen) vil da refunderes.
Mindre informasjon


Mindre enn 15 dager til avreise

Mer informasjon Avbestilling
100 % av reisens pris
Endring
Vilkår som ved avbestilling samt kostnaden for ny reise
For deg som har avbestillings- og endringsforsikring
Med avbestillingsforsikringen gjelder avbestilling ved akutt sykdom, dødsfall og skade på hus/hjem. Dokumenteres dette, tilbakeføres innbetalte beløp minus avbestillingsforsikringen.
Mindre informasjon


Informasjon om reisen din

Vi følger utviklingen rundt koronaviruset nøye og innhenter løpende informasjon fra Utenriksdepartementet og Folkehelseinstituttet.