Om sikkerhet
Balkonger
Reiser du med små barn så pass på at møblene på balkongen ikke står for nær balkongkanten så barna ikke kan klatre på dem eller falle over kanten. Barn bør ikke være på balkongen alene.
Glassdører
Balkongdører og store ytterdører i glass er vanlig på sydlige breddegrader. De kan være vanskelige å se, spesielt i sterkt sollys og på kvelden. Vær forsiktig, først og fremst med barna, så de ikke går rett på dørene.
Heis
La ikke barna ta heis uten følge av voksen. Bruk aldri heisen ved eventuell brann.
Gass
En del leiligheter har gasskomfyr. Om du ikke kjenner til gasskomfyrer, så les introduksjonsboken, kontakt resepsjonen eller oss. Vær alltid nøye med å slå av gassen.
I og rundt bassengene
Kontroller alltid dybden før du hopper i bassenget. Ta aldri med glass eller glassflasker til bassengområdet. Respekter de bassengregler som gjelder for ditt hotellområde.
Hav og strømmer
Ved kraftig vind kan det være sterke strømmer i havet rundt Gran Canaria. De fleste strender har varslingsflagg. Respekter dem!
Hjelp oss med sikkerheten
Om du ser noe på ditt hotell eller i omgivelsene som kan være forbundet med fare, er vi veldig takknemlige om du informerer oss slik at vi kan påvirke hotell, myndigheter og lignende til å gjøre de nødvendige tiltak.
Brannsikkerhet
Ved ankomst til hotellet, studer hotellets evakueringsplan og sjekk alle nødutganger slik at du er forberedt hvis en nødssituasjon skulle oppstå. Kontroller hvor nærmeste nødutgang er, og beregn antall dører mellom din dør og nødutgangen. Dette er bra å vite dersom røyk gjør det vanskelig å finne frem. Finn ut hvor nærmeste brannalarm er og les instruksjonen. Kontroller hvor nærmeste brannslukningsapparat er og hvordan det fungerer. Ha alltid nøkkelen til rommet i nærheten og på samme plass, slik at den er lett å finne. Undersøk hvordan vinduer og dører åpnes. Hvis det skulle begynne å brenne, eller en annen fare skulle oppstå, forlat hotellet så raskt som mulig og vent utenfor.
Tyveri
Gran Canaria er et stort turiststed og man bør være oppmerksom og forsiktig for å unngå lommetyveri og innbrudd. Lommetyver utnytter gjerne steder med stor trengsel som f.eks. flyplasser, markeder og busser. Hold derfor ekstra godt øye med håndbagasjen. Pass på at alle glidelåser er lukket!
Lei en deponeringsboks på hotellet, og ha kontanter og verdisaker innelåst. Forsikringen dekker kun det som har vært låst inn. Har du et videokamera eller andre verdisaker som ikke kan låses inn i deponeringsboksen, skal de etter forsikringsreglene oppbevares i låst koffert, garderobe eller lignende.
Unngå å ha for mye kontanter på deg, ikke ha kredittkort og penger på samme sted. Husk å oppbevare kodene til kredittkortet separat fra kortet.
Forlat aldri vesker på stranden, restauranten, på utesteder e.l. Ha aldri verdisaker i bilen selv om den er låst. Tyveri fra biler dekkes ikke av reiseforsikringen. Lås alltid dørene og vinduene når du går fra hotellet.
Forsikringer
Ulike forsikringer gir ulik erstatning ved skader. Har du tegnet en reiseforsikring gjennom oss som reisearrangør, kan vi raskt gi deg svar på hva som inngår, og vi kan ofte dekke dine utgifter her på reisemålet. Har du en privat reiseforsikring gjennom din hjemforsikring, kredittkort eller annet, må du selv anmelde skaden eller tapet til ditt forsikringsselskap hjemme. Uansett hvilken forsikring du har, er det viktig at du tar vare på alle kvitteringer på utgifter du får i forbindelse med skaden eller tapet, samt politirapport eller bekreftelse. Sjekk med ditt forsikringsselskap hva som gjelder, og sørg for å få med deg det som er nødvendig fra reisemålet. Dokumentasjon skal alltid fremlegges for at du skal få erstatning av forsikringsselskapet. Husk at resepten skal leveres sammen med kvitteringen fra apoteket.
Les mer om forsikringer.