Møt en guide

Hvorfor og hvordan havnet du i jobben som guide?
Jeg havnet i jobben som guide veldig bevisst. Det var noe jeg hadde lyst til å gjøre! Jeg liker veldig godt å møte nye mennesker, og synes det er spennende med ulike kulturer. I tillegg trives jeg godt i varmen, så når solen skinner er jeg glad.

Helt konkret, hvilke arbeidsoppgaver har du?
Mine arbeidsoppgaver er å ta imot gjester på flyplassen, samt se til at de får sjekket trygt inn ved hjemreise. Jeg kjører utflukter, holder velkomstmøter og er på service på ulike hoteller. I tillegg til dette er jeg tidvis på servicekontoret i Puerto Rico og hjelper gjester som kommer inn med spørsmål og problemer. I korte trekk kan det enkelt sammenfattes med at jeg er her for gjestene. Er det noe de behøver hjelp til / lurer på, forsøker jeg så godt jeg kan å hjelpe de slik at ferien deres kan bli så bra som overhodet mulig.

Hva liker du å gjøre i fritiden?
Noe av det beste med jobben er helt klart det sosiale. Alle guidene bor vegg-i-vegg, så vi er sammen veldig mye på fritiden også. Ute på restaurant, spiser en hyggelig middag og noen ganger kanskje lager vi mat hjemme sammen. Vi kan dra på ulike show som arrangeres ukentlig, eller ta en tur å se på utelivet i sentrum. Om en har personlige interesser finnes det alltids tid til disse, så lenge man planlegger det litt i forveien!

Hvordan holder du kontakten med familie og venner hjemme i Norge?
Gjennom telefon, sosiale medier og epost holder jeg kontakten med familie og venner i hjemlandet. Nå har jeg vært så heldig å ha mine nærmeste på besøk her nettopp, så da fikk vi ses en hel del.

Hva er det vanskeligste med å arbeide i utlandet?
Det vanskeligste med å jobbe som guide i utlandet er vel at man savner de der hjemme. Familie, venner og ofte Norge og egen hjemby. Rent jobbmessig har jeg utfordrende dager, men så lenge man er klar for en utfordring så bruker det å gå kjempebra. Det er også veldig mange dyktige kollegaer som hjelper til om det skulle være noe.

Hvilke 3 personlige egenskaper mener du er viktigst å ha i din jobb?
Først og fremst bør en være sosial og glad i å treffe mennesker for å jobbe i dette yrket. Om en ikke er det, blir det vanskelig. Videre bør en være fleksibel. Endringer skjer fort i denne jobben, og en må på kort varsel kunne ta nye beskjeder og beslutninger. Sist, men ikke minst: Serviceminded! Du tar denne jobben fordi du liker å yte service. Du skal ha lyst til å hjelpe gjestene, blide som sure. Det er en så god følelse når du klarer å få en gjest til å bli fornøyd!