Bevegelseshemmede
Det er viktig at man allerede ved bestilling av reisen informerer reisearrangøren om hvem som er bevegelseshemmet og behovet for hjelp. Reisearrangøren legger denne informasjonen inn i bestillingen og videresender den til flyselskapet.
Følgende informasjon må legges inn:
- Passasjeren kan kun gå kortere distanser.
- Passasjeren kan ikke gå trapper.
- Passasjeren kan ikke gå.
Ovenstående registrering medfører automatisk assistanse med rullestol på lufthavnen. Ulike flyselskap kan ha ulike regler som gjelder for reisende med handicap. Ving tilpasser seg flyselskapets regler.
Ledsager:
De aller fleste passasjerer med redusert mobilitet kan reise uten ledsager. For å ivareta sikkerheten til alle passasjerer, inkludert passasjeren med redusert mobilitet, og for å unngå at en eventuell evakuering forsinkes er det imidlertid enkelte reisende som må ha med seg egen ledsager på reisen. Dette er for å møte sikkerhetshensyn iht (EF) 1899/2006 (EU-OPS) og er iht til unntaksbestemmelsen som beskrevet i (EF)1107/2006 paragraf 4.2.
For å reise uten ledsager må den reisende kunne:
- Løsne setebeltet
- Ta på seg en redningsvest
- Forlate sete og komme seg til en nødutgang uten hjelp
- Ta på seg en oksygenmaske
- Forstå sikkerhetsinstrukser gitt av kabinbesetningen (enten muntlig eller visuelt)
Kan jeg reise uten ledsager?
Hvis den reisende ikke kan dette så er det nødvendig å medbringe en egen ledsager som er kapabel til å bistå med dette. Ledsager må være fylt 16 år. Ving vil legge til rette for at ledsager får sete ved siden av den reisende. Ledsager kan ikke ledsage flere enn en passasjer med slikt behov og må reise på ordinær billett.
NB! Kabinpersonellet har ikke anledning til å løfte den reisende mellom flysetet og en rullestol, assistere inne på toalettet eller ved medisinering. De kan gjøre enkle forberedelser til et måltid, men ikke hjelpe med bespisning.
Våre ovennevnte punkter er i tråd med internasjonal praksis og europeiske retningslinjer utarbeidet i samråd med handikappedes organisasjoner og i samsvar med de sikkerhetsanbefalinger som European Aviation Safety Agency (EASA) har publisert.
Fly
Flyselskapene har av sikkerhetsmessige grunner bestemmelser for hvor mange funksjonshemmede som kan reise med samme fly. Har du en funksjonshemming må du derfor informere om dette når du bestiller. Det gjelder både om du helt eller delvis greier deg selv, eller om du har med deg en ledsager.
Ulike flyselskap kan ha ulike regler som gjelder for reisende med handicap. Ta kontakt for å høre hvilke regler som gjelder for flyselskapet du skal reise med. Send ditt spørsmål til info@ving.no.
Skal du reise med Thomas Cook Airlines er det viktig å lese dette før du reiser.
Plassering ombord
Sikkerhetsreglene bestemmer hvilken plassering en bevegelseshemmet skal ha ombord. Det er ikke tillatt å sitte ved nødutgang. Se gjerne på vår flyoversikt for mer detaljert informasjon.
Innsjekking
Alle seter ombord er på forhånd fordelt til passasjerene. Bevegelseshemmede må gi beskjed ved innsjekking om hvilket behov for assistanse de har.
Ombordstigning / Boarding
Bevegelseshemmede og andre passasjerer med spesielle behov må være ved utgangen i god tid. Senest 1 time før avgang. Har du behov for assistanse på flyplassen, må du ta kontakt med Ving senest 48 timer før avreise. Personal fra flyplassen kan hjelpe til med å bære ombord.
Elektrisk rullestol
På grunn av vekt og plassbegrensninger kan vi kun ta med et begrenset antall elektriske rullestoler. Ditt reisebyrå må på forhånd booke inn denne hos oss med opplysning om type, vekt og størrelse. Den må være utstyrt med tørrcelle- eller gelébatteri, dessuten skal følgende gjøres:
- Batteriet må være ordentlig fastsatt i rullstolen.
- Batteriet skal være frakopplet og ordentlig isolert for å hindre kortslutning.
Rullestol
Dersom du ønsker du å ta med din egen rullestol skal den leveres ved innsjekkingen. Det er mulig å låne rullestol på flyplassen. I noen tilfeller går det å benytte egen rullestol fram til flyet, kontakt gjerne din avreiseflyplass for nærmere informasjon.
Medisinsk utstyr
Har du bruk for å medbringe medisinsk utstyr på reisen, som f.eks en respirator eller lignende, skal dette godkjennes av flyselskapet. Om du reiser med Thomas Cook Airlines Scandinavia er det viktig at du fyller i dette formularet så snart at reisen er bestilt, og sender det til: seating@thomascook.dk
Du vil deretter motta en bekreftelse på at du kan medbringe utstyret. Ulike flyselskap kan ha ulike regler som gjelder for reisende med handicap. Ving tilpasser seg flyselskapet regler.
For øvrige flyselskaper, send oss informasjon om hvilket medisinsk utstyr som skal medringes til info@ving.no, så søker vi om dette.